POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

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Masters Tax & Insurance Solutions (o “nosotros”), somos una empresa que valora a sus clientes y usuarios de su sitio web, estamos comprometidos  con la protección de su privacidad. Como parte de nuestro compromiso , desarrollamos la presente política de privacidad que informa a nuestros cliente y usuarios como trataremos la información  de sus  datos personales recogidos de mediante nuestra web o mediante contacto telefónico.

 

A quién cubre está política de privacidad

 

Este política de privacidad se aplica a la información personal y comercial que recopilamos cuando proporcionamos servicios de preparación de taxes y otros productos y servicios a clientes actuales y ex clientes de Masters Tax & Insurance Solutions 

 

Categorías de información que podemos recopilar

 

Recopilamos diversa información sobre usted, su cónyuge, sus dependientes, su negocio y otras personas (por ejemplo, empleados que participan en la prestación de servicios para negocios) con el fin de prestarle servicios a usted. Esta información puede incluir: 

 

• Información de contacto (p. ej., nombre y dirección de correo electrónico)

• Fechas de nacimiento

• Números de Seguro Social y otros números de identificación del gobierno (por ejemplo, EIN e ITIN)

• Información financiera (p. ej., ingresos, rentas, activos, créditos, deducciones y gastos)

• Datos de pago (p. ej., números y saldos de cuentas de cheques, débito y crédito, e historial de pagos)

• Información de nómina (relacionada con servicios comerciales)

• Información demográfica.

 

Recopilamos esta información de las siguientes fuentes y categorías:

Información que usted proporciona voluntariamente. Si decide no proporcionar determinada información que nosotros solicitamos, es posible que no podamos asistirle, ya que nuestros servicios podrían basarse en esta información.

 

Información relacionada con transacciones que usted complete o se proponga completar con nosotros

Información proveniente del Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service, IRS), entre otras entidades gubernamentales.

 

Información que recibimos cuando usted nos solicita servicios o información a nosotros, cuando participa en certámenes o sorteos, o completar encuestas o sondeos de opinión.

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Cómo podemos utilizar o divulgar información acerca de usted 

 

Nuestro uso y divulgación de su información están controlados por diversas leyes, reglamentos y otros requisitos legales, así como por nuestras políticas internas. Podemos utilizar o divulgar la información que recopilamos, con sujeción a los términos de esta política de privacidad y en conformidad con las leyes aplicables. Los ejemplos contenidos en este aviso son ilustrativos; no pretenden ser excluyentes.

 

•  Donde sea requerido por la ley, podemos utilizar o divulgar su información a los fines de nuestras operaciones normales de negocios. Por ejemplo, esto podría incluir asignarle un identificador único o hacer divulgaciones al IRS.

 

•  No vendemos ni alquilamos su información a comercializadores directos o ajenos a la compañía.

 

• Conservamos su información en conformidad con nuestras políticas de retención de documentos, las leyes aplicables y en la medida en que sea necesario. 

 

• Toda información queda registrada y guardada en nuestro banco de datos , se destruirá o eliminará todo registro proporcionado por los cliente, usuarios o sus representante previa solicitud al correo corporativo efile@masterstaxusa.com 

 

Cómo protegemos su información

 

 Mantenemos políticas y procedimientos físicos, electrónicos y administrativos diseñados para restringir el acceso a su información. Estos incluyen programas y especificaciones para seguridad física y retención y eliminación de registros; medidas de seguridad informática y de comunicaciones que se reflejan en prácticas de gestión de datos, protección de contraseñas y diseño de sistemas; y otras medidas para restringir el acceso a los datos que retenemos en formularios físicos y electrónicos. No se comparte la suscripción voluntaria de sms, ni número de teléfono para fines del mismo

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Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso de privacidad y cualquiera de las políticas descritas en este aviso en cualquier momento, en conformidad con las leyes aplicables. Si hacemos un cambio sustancial a este aviso, se lo notificaremos utilizando alguno de los siguientes métodos: (1) Publicaremos un aviso en nuestro sitio web en el que se describa el cambio; o (2) le entregaremos en mano o enviaremos por correo regular o electrónico un mensaje para notificarle acerca del cambio.

Política de Pivacidad y Términos para Comunicaciones SMS

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Última actualización: 12/12/2024

Esta política establece cómo Masters Tax recopila, utiliza y protege la información relacionada con las comunicaciones por SMS. Al optar por recibir mensajes SMS de nuestra parte, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

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1. Consentimiento para comunicaciones por SMS

Al proporcionar su número de teléfono y aceptar recibir mensajes SMS, usted consiente explícitamente en recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, productos o información relevante.

Nos comprometemos a:

• No compartir su número de teléfono con terceros o afiliados con fines de marketing.

• Utilizar su número de teléfono únicamente para fines relacionados con las comunicaciones que haya solicitado.

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2. Tipos de comunicaciones SMS

Después de otorgar su consentimiento, podemos enviarle mensajes relacionados con:

• Clientes e invitados: Confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos, información sobre citas y recordatorios.

• Solicitantes de empleo: Información sobre el estado de su solicitud y próximos pasos.

• Promociones: Ofertas exclusivas y noticias relevantes (si aplica).

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3. Divulgaciones importantes

Frecuencia de mensajes

El número de mensajes que recibirá dependerá de sus interacciones con nosotros, pero en promedio podría recibir entre 4 mensajes por mes.

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Cargos y tarifas

Pueden aplicarse tarifas estándar de datos o mensajes de texto por parte de su proveedor de servicios móviles. Estas tarifas son responsabilidad del usuario y no de Masters Tax.

Ejemplo de mensajes de texto

• “Gracias por registrarte. Recibirás actualizaciones sobre tu pedido. Responde STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de datos/mensajes.”

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4. Opciones de inclusión y exclusión

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Cancelar suscripción (STOP)

Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP al número desde el cual recibió nuestros mensajes. Al hacerlo, se cancelarán todas las suscripciones SMS vinculadas a su número de teléfono.

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Solicitar ayuda (HELP)

Si necesita más información o asistencia, puede responder con la palabra HELP. Recibirá una respuesta automatizada con instrucciones adicionales o información de contacto para obtener ayuda.

Ejemplo de respuesta: “Para obtener más ayuda, visite nuestro sitio web en www.masterstaxusa.com o

llame al +1 800-522-3941

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5. Política de privacidad

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Recopilación de información

Recopilamos su número de teléfono y cualquier otra información que proporcione voluntariamente al registrarse para recibir mensajes SMS. Estos datos se utilizan exclusivamente para los fines descritos en esta política.

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Protección de datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. No compartimos su información  sms o número telefonico con terceros o para propositos de marketing, no compart excepto cuando sea necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de servicios SMS).

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Enlaces a la Política de privacidad completa

Para más detalles sobre cómo manejamos sus datos personales, visite nuestra Política de Privacidad en https://www.masterstaxusa.com/politica-de-privacidad

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6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes mediante un mensaje SMS o una actualización en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea obtener más información, comuníquese con nosotros al       

+1 800-522-39-41 o envíe un correo electrónico a efile@masterstaxusa.com

Gracias por confiar en Masters Tax.

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TERMINOS Y CONDICIONES

 

La información obtenida como parte del proceso de consentimiento por SMS no se compartirá con terceros

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Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de Masters Tax  puede recibir mensajes de texto relacionados con Actualizaciones sobre el estado de su rembolso ,pedidos, entregas u otra información relevante,Información sobre el estado de su solicitud, materiales de incorporación u otras actualizaciones relacionadas con su solicitud. 

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Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Puede optar por no participar en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP". Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con "HELP" o visite nuestra Política de privacidad y/o Términos de servicio.